LA GUIDA DEFINITIVA A ASSISTENZA COMPUTERS

La guida definitiva a assistenza computers

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Many problems can stem from this challenge alone. If your agents spend hours doing repetitive tasks, they are less engaged and less productive, and there is a higher chance that your contact center will experience a high agent turnover rate.

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To create a stellar customer service experience, your agents need to be fast and efficient. However, dealing with repetitive tasks can consume a lot of their time.

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Knowledge base – Risposta negativa efficient contact center exists without a knowledge caposaldo. This feature allows your customers to resolve their problems 24/7 without the need to have an agent present.

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